Chính sách đổi trả hàng

-Hàng hóa không đúng theo chuẩn chất lượng và quy cách của hãng, hoặc phát hiện có lỗi/khiếm khuyết thì sẽ được đổi hàng mới ngay, hoặc trả lại hàng nếu khách hàng có yêu cầu hay mong muốn.

-Khi đổi/trả hàng thì cần co đầy đủ phụ kiện kèm theo, chứng từ/phiếu bảo hành hãng như khi mua hàng theo quy định.

-Tuân thủ đúng các quy định về đổi trả hàng hóa của các hãng sản phẩm.

-Khi sản phẩm không còn lưu hành trên thị trường thì sẽ giải quyết như sau:

+Đổi sang sản phẩm khác tương đương, nếu giá sp đổi cao hơn sản phẩm của khách hàng thì khách sẽ bù vào phần chênh lệch mức thấp nhất. Tính theo giá hiện tại, không tính theo giá khi mua trước đó. Do công ty quyết định.

+Tem bảo hành sẽ được nối tiếp sản phẩm đã mua trước đó để đảm bảo quyền lợi của khách hàng cho sản phẩm đã mua.

-Đối với những sản phẩm quý khách mang đi bảo hành trực tiếp tại hãng thì cần có PHIẾU BẢO HÀNH kèm theo khi mua, khách hàng điền thông tin vào PBH để được tiếp nhận bảo hành theo quy định.